Terugbetalingsbeleid

RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID

Wij hanteren een retourperiode van 30 dagen. Dit betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst een retour kunt aanvragen.

Een retour starten: mail naar thies@groeigarantie-onlinemarketing.nl met je ordernummer. Je ontvangt dan het retouradres. Stuur je artikel pas terug nadat je van ons bericht hebt ontvangen. Artikelen die worden teruggestuurd zonder voorafgaand contact worden niet geaccepteerd.

Beschadigde of verkeerde artikelen: inspecteer je bestelling bij ontvangst. Neem direct contact op als je een beschadigd of verkeerd artikel hebt ontvangen, zodat we het kunnen oplossen.

Terugbetaling: zodra we je retour hebben ontvangen en beoordeeld, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring ontvang je het volledige aankoopbedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.

Wettelijke bedenktijd: als consument in de EU heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren, zonder opgaaf van reden. Onze 30-dagen garantie is een extra service bovenop dit wettelijke recht.

Retouradres: ReviewWave, Hortus 6, 2211 ZX Noordwijkerhout

Vragen? Mail naar thies@groeigarantie-onlinemarketing.nl